GloMotion Hungary Kft.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025.07.18

1. Bevezető, alapfogalmak, ÁSZF hatálya

1.1. Szolgáltató adatai:

• Cégnév: GloMotion Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 7761 Kozármisleny Sólyom utca 21
• Cégjegyzékszám:02-09-088934
• Adószám:32788297-2-02
• E-mail: hello@glogo.hu
• Telefonszám: +36-70/
• Weboldal: www.glogo.hu
• Tárhelyszolgáltató: Forpsi Kft.
  

1.2. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre és szolgáltatásra, amely a GloMotion Hungary Kft. által nyújtott mobil autómosó szolgáltatásokat érinti, akár online foglalási rendszeren, akár telefonon, e-mailen vagy személyesen történik a megrendelés.

1.3. A jelen ÁSZF 2025 július23-tól határozatlan ideig érvényes, mindenkor aktuális változata a www.glogo.hu oldalon elérhető.

1.4. Az ÁSZF elfogadása a szerződés létrejöttének feltétele; a szolgáltatás igénybevételével a Megrendelő magára nézve kötelezőnek fogadja el az ÁSZF rendelkezéseit.

1.5. Fogalmak (példák):

• Szolgáltató: GloMotion Hungary Kft.
• Megrendelő / Ügyfél: a szolgáltatást igénybe vevő személy vagy szervezet
• Felhasználó: a weboldal látogatója
• Flotta partner: rendszeres, szerződött céges ügyfél
• Szolgáltatás: bármely, a GloMotion által nyújtott autómosó, autóápolási, egyéb kapcsolódó szolgáltatás
  

1.6. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és egyéb kapcsolódó jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

3. A szerződés létrejötte, felek, jogok és kötelezettségek

3.1. Szerződő felek

3.1.1. A szolgáltatási szerződés egyrészt a GloMotion Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (Szolgáltató), másrészt a Megrendelő (továbbiakban: Ügyfél), mint magánszemély, gazdálkodó szervezet, illetve szerződött flotta partner között jön létre, a jelen ÁSZF-ben rögzített feltételek szerint.

3.2. Szerződés létrejötte, elektronikus szerződés jellege

3.2.1. A szerződés a Megrendelő által a Szolgáltató által üzemeltetett online foglalási rendszeren keresztül leadott megrendelés elküldésével, és a Szolgáltató által e-mailben vagy a foglalási rendszerben adott visszaigazolással jön létre.

 3.2.2. A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja papír alapon, kizárólag elektronikus nyilvántartást vezet.

 3.2.3. Az Ügyfél a foglalás elküldésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et, valamint az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

 3.2.4. Az Ügyfél és a Szolgáltató között létrejött szerződés a szolgáltatás teljesítésével megszűnik, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodnak meg (pl. flotta, eseti vagy tartós szerződés).

3.3. Szolgáltató jogai és kötelezettségei

3.3.1. A Szolgáltató köteles a megrendelt szolgáltatást a megrendelésben rögzített helyszínen, időpontban és szolgáltatási tartalommal, a hatályos jogszabályok, valamint a szakmai követelmények betartásával elvégezni.

3.3.2. A Szolgáltató jogosult ellenőrizni az Ügyfél által megadott adatokat, és fenntartja a jogot, hogy megrendelést visszautasítson, amennyiben annak teljesítése jogszabályba, etikai vagy szakmai szabályba ütközne, vagy műszakilag-logisztikailag nem megoldható.

3.3.3. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatási kör, az árlista, az ÁSZF és egyéb szabályzatok egyoldalú módosítására. Az ilyen módosítás a www.glogo.hu oldalon való közzététellel lép hatályba, és a már megkötött szerződéseket nem érinti.

3.3.4. A Szolgáltató köteles gondoskodni a szolgáltatás minőségének megőrzéséről, a megrendelő gépjárművének állagmegóvásáról, a munkavégzéshez szükséges, hatályos felelősségbiztosítás meglétéről.

3.3.5. A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítése során jogosult harmadik személyeket (pl. alkalmazottakat, alvállalkozókat, biztosítót) igénybe venni.

3.4. Ügyfél jogai és kötelezettségei

3.4.1. Az Ügyfél köteles a megrendelés során a valóságnak megfelelő, naprakész adatokat megadni, a gépjárművet a megrendelésben rögzített időpontban, helyszínen, tisztításra alkalmas módon rendelkezésre bocsátani, a szolgáltatás teljesítését lehetővé tenni.

 3.4.2. Az Ügyfél köteles a szolgáltatás ellenértékét az ÁSZF-ben és a mindenkori árlistában rögzített módon, a megjelölt időpontig kiegyenlíteni.
 

3.4.3. Az Ügyfél köteles minden olyan körülményről tájékoztatni a Szolgáltatót, amely a szolgáltatás elvégzését vagy a gépjármű állapotát érinti (pl. speciális felszereltség, műszaki hiba, sérülések).

 3.4.4. Az Ügyfél jogosult a szolgáltatást teljesítés közben vagy azt követően ellenőrizni, a munkavégzéssel kapcsolatosan észrevételeket tenni, panaszt vagy reklamációt benyújtani a jelen ÁSZF-ben rögzített eljárás szerint.

 3.4.5. Az Ügyfél köteles a szolgáltatás igénybevétele során a jóhiszeműség és tisztesség követelményeinek megfelelően eljárni, a szolgáltatást nem rendeltetésszerűen, illetve jogszabályba vagy közösségi normába ütközően nem használhatja.

3.5. Céges és flotta ügyfelekre vonatkozó speciális szabályok

3.5.1. Céges, illetve szerződött flotta partnerek esetében a jelen ÁSZF rendelkezései mellett – eltérő írásos megállapodás hiányában – külön szerződés, illetve megállapodás is irányadó lehet.

3.5.2. A flotta partnerek és céges ügyfelek egyedi szerződéses feltételeit (pl. havi elszámolás, egyedi árazás, speciális szolgáltatáscsomagok) minden esetben az írásban megkötött szerződés rögzíti; eltérés esetén az egyedi szerződés rendelkezései elsőbbséget élveznek az ÁSZF-fel szemben.

 3.5.3. A céges/flotta ügyfelek a szolgáltatás igénybevételével szintén magukra nézve kötelezőnek ismerik el az ÁSZF szabályait, kivéve, ha a közöttük létrejött szerződés ettől eltérően rendelkezik.

4. A szolgáltatás megrendelése, visszaigazolása, teljesítése

4.1. Megrendelés folyamata

4.1.1. A szolgáltatás megrendelése a Szolgáltató által üzemeltetett online foglalási rendszeren vagy – indokolt esetben – telefonos ügyfélszolgálaton vagy emial-en keresztül történik. A foglalás során az Ügyfél köteles a megrendelőlapon a kért adatokat maradéktalanul, valósághűen kitölteni:

• Megrendelt szolgáltatás csomag típusa (ECO, PRO, VIP, külső, belső, kombinált, extra szolgáltatások)
• Választott időpont
• Mosás helyszíne (település, utca, házszám, speciális információk)
• Kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail címe
• Gépjármű rendszáma, típusa
• Fizetési módja
• Egyéb speciális kérdésekre adott válaszok (pl. parkolási feltételek, fedett helyszín megléte)

4.1.2. A foglalás elküldésével az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit megismerte, elfogadja.

4.1.3. A Szolgáltató a foglalás beérkezését elektronikus úton (e-mailben vagy a foglalási felületen) visszaigazolja. A megrendelés csak akkor tekinthető elfogadottnak, ha erről a Szolgáltató egyértelmű visszaigazolást küldött.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indoklás nélkül elutasítsa, amennyiben annak teljesítése műszakilag, logisztikailag, jogilag, időjárás vagy kapacitás miatt nem lehetséges.

4.1.4. A szolgáltatási szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával lép hatályba.

4.2. Teljesítés helye, ideje, feltételei

4.2.1. A szolgáltatás kizárólag a Szolgáltató által előre meghatározott szolgáltatási területen (jelenleg: Pécs, Kozármisleny közigazgatási határa) érhető el, az előzetesen egyeztetett időpontban.

4.2.2. Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a jármű a megrendelésben megadott helyszínen, az adott időpontban hozzáférhető és tisztításra alkalmas legyen. Amennyiben a munkavégzéshez fedett, zárt helyszín áll rendelkezésre, úgy az időjárás nem jelent akadályt.

4.2.3. A Szolgáltató jogosult a teljesítés helyszínén ellenőrizni a gépjármű állapotát, és ha úgy ítéli meg, hogy a körülmények nem megfelelőek a szolgáltatás elvégzéséhez (pl. veszélyes környezet, extrém szennyeződés, hozzáférhetetlenség), jogosult a munkavégzést megtagadni.

4.2.4. A Szolgáltató minden esetben saját alkalmazottai vagy ellenőrzött alvállalkozói útján teljesíti a szolgáltatást, akik felelősségbiztosítással rendelkeznek.

4.2.5. A szolgáltatás az árlistán, valamint a weboldalon részletezett csomagok és extra szolgáltatások szerint kerül teljesítésre.
(A mindenkori érvényes árlista: [www.glogo.hu/arlista])

4.3. Szolgáltatás díja, fizetési és számlázási feltételek

4.3.1. A szolgáltatás díja az Ügyfél által kiválasztott csomag(ok) és extra szolgáltatások szerint, a foglaláskor érvényes árlista alapján kerül meghatározásra.

4.3.2. Fizetés módjai:

• Online bankkártyás fizetés a foglaláskor
• Bankkártyás vagy készpénzes fizetés a helyszínen, a szolgáltatás megkezdése előtt
  Céges, flotta ügyfelek részére utólagos, havonta gyűjtőszámlás vagy egyedi szerződés szerinti elszámolás
  

4.3.3. A fizetést követően elektronikus nyugta vagy számla kerül kiállításra a Billingo rendszerben. Céges ügyfeleknek minden esetben névre szóló, ÁFA-s számlát bocsátunk ki.
Flotta, szerződött partnerek részére a szerződés szerinti számlázási rend az irányadó.

4.3.4. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a foglalás során a szolgáltatás díját köteles előre vagy legkésőbb a szolgáltatás megkezdése előtt megfizetni. Kivételt képeznek a szerződött flotta partnerek, ahol egyedi elszámolás lehetséges.

4.3.5. A díjak minden esetben bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. Az árak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja, de a már elfogadott foglalásokat az árváltozás nem érinti.

4.3.6 A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon, a foglalási rendszerben, valamint a közösségi média felületeken feltüntetett árak és szolgáltatásleírások naprakészek és pontosak legyenek. A hibásan, tévesen feltüntetett árak, díjak, szolgáltatási kondíciók feltüntetése nem minősül a Szolgáltató részéről szerződéses ajánlattételnek, azok teljesítése a Szolgáltatót nem kötelezi.

A Szolgáltató jogosult a helyes árat vagy feltételeket az Ügyféllel haladéktalanul közölni, és az Ügyfél dönthet, hogy a módosított feltételek mellett is fenntartja-e megrendelését.

4.4. Szolgáltatás lemondása, módosítása

4.4.1. Az Ügyfél a megrendelt szolgáltatást díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja legkésőbb 24 órával a megrendelt időpont előtt. A lemondás vagy módosítás kizárólag elektronikus úton (e-mailben vagy az online foglalási rendszerben) érvényes.

4.4.2. 24 órán belüli lemondás vagy módosítás esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás díjának 50%-át kiszámlázni az Ügyfél részére.

4.4.3. Amennyiben az Ügyfél a megrendelt szolgáltatás időpontjában nem elérhető a helyszínen, nem biztosítja a gépjármű hozzáférését, vagy a szolgáltatás elvégzését más okból akadályozza, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljes díját kiszámlázni, melyet az Ügyfél köteles a megadott számlázási/fizetési mód szerint megfizetni.

4.4.4. Az Ügyfél egy megrendelést legfeljebb egyszer jogosult díjmentesen módosítani (időpont áthelyezése), legkésőbb 24 órával az eredeti időpont előtt. További módosítási igények esetén a Szolgáltató jogosult a módosítási díj felszámítására vagy a lemondás szabályai szerint eljárni.

4.4.5. A Szolgáltató jogosult a foglalást módosítani vagy törölni, ha az időjárási vagy egyéb, tőle független okból (vis maior, műszaki probléma, humánerőforrás-kiesés stb.) nem tudja teljesíteni a megrendelést. Erről az Ügyfelet haladéktalanul (a lehető legrövidebb időn belül) értesíti. Ilyen esetben sem a Szolgáltatót, sem az Ügyfelet nem terheli kötelezettség, nincs díjfizetési vagy kártérítési kötelezettség.

4.4.6. Fedett vagy zárt helyszínen történő munkavégzés esetén – amennyiben a helyszín alkalmas –, az időjárás önmagában nem képez lemondási vagy módosítási indokot.

5. Időjárás, vis maior

5.1. Extrém időjárás vagy más, a Szolgáltatón kívül álló, el nem hárítható külső ok (pl. vihar, jégeső, hó, extrém hideg/meleg, fagy, erős szél, közlekedési akadály, forgalmi rendkívüli helyzet) esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítését módosítani vagy törölni.

5.2. Az Ügyfél az időpont előtt legfeljebb 24 órával – igazolható, indokolt időjárási okból – kérheti a foglalás átfoglalását. Az ilyen módosítást a Szolgáltató indokolt esetben díjmentesen teljesíti.

5.3. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy extrém időjárás vagy vis maior (el nem hárítható külső ok) esetén, illetve ha a közlekedés vagy a helyszín megközelítése, a szolgáltatás elvégzése lehetetlenné válik, a foglalást egyoldalúan módosítsa vagy törölje. 

Erről az Ügyfelet haladéktalanul (a lehető legrövidebb időn belül) értesíti. Ilyen esetben sem a Szolgáltatót, sem az Ügyfelet nem terheli díjfizetési vagy kártérítési kötelezettség, kivéve, ha a felek eltérően állapodnak meg.

5.4. Fedett, zárt, védett helyszínen – amennyiben a körülmények megfelelők – a szolgáltatás időjárástól függetlenül teljesíthető.

6. Felelősség, biztosítás

6.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatást a legjobb szakmai tudása, valamint a hatályos jogszabályok és iparági szabványok betartásával végzi, a gépjármű és környezetének fokozott védelme mellett.

6.2. A Szolgáltató kizárólag az általa végzett, bizonyítottan szakszerűtlen vagy hibás munkavégzésből eredő, közvetlen károkért tartozik felelősséggel. A felelősség kizárólag a Szolgáltató által elismert vagy jogerősen megállapított kár tényleges mértékéig terjed ki.

6.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a gépjármű előzetesen meglévő, rejtett, vagy a Megrendelő által elhallgatott hibáiból, sérüléseiből eredő károkért,
• a gépjármű nem rendeltetésszerű használatából, műszaki hibájából, illetve harmadik személy vagy vis maior által okozott károkért,
• bármilyen, a Szolgáltatástól függetlenül bekövetkezett káreseményért,
• ha a Megrendelő nem biztosítja a munkavégzés zavartalanságát vagy elmulasztja a szükséges információk előzetes közlését.

6.4. A Szolgáltató tevékenységéhez kapcsolódóan felelősségbiztosítással rendelkezik. Káresemény bekövetkezésekor a biztosító eljárásrendje az irányadó, a kárbejelentés, kivizsgálás, elbírálás és kárrendezés folyamatát a biztosító szabályzata határozza meg. A káresemény bekövetkezése esetén a Szolgáltató – a biztosító döntéséig – jogosult a kártérítési igény teljesítését felfüggeszteni.

6.5.A kárigény bejelentésekor az Ügyfél köteles a káreseményt haladéktalanul, de legkésőbb a szolgáltatás teljesítését követő 72 órán belül írásban jelezni, és a szükséges dokumentumokat (munkalap, fényképek, jegyzőkönyv, gépjármű adatok) a Szolgáltató vagy a biztosító rendelkezésére bocsátani, valamint a kivizsgálás során együttműködni.

6.6. A Szolgáltató nem felel semmilyen közvetett, következményi vagy elmaradt haszonból, használatkiesésből, parkolási bírságból, esetleges jövedelemkiesésből vagy harmadik fél követeléséből származó kárért, kivéve, ha a vonatkozó jogszabály eltérően nem rendelkezik.

6.7. A Szolgáltató jogosult saját vizsgálatot lefolytatni, és szükség esetén a gépjárművet a helyszínen vagy egy későbbi időpontban szakértői vizsgálatra igénybe venni.

7. Reklamáció, panaszkezelés, jogorvoslat

7.1. Magánszemély (B2C) ügyfelek

7.1.1. Az Ügyfél a szolgáltatás teljesítését követően észlelt hibát, hiányosságot, vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát legkésőbb 72 órán belül köteles bejelenteni e-mailben hello@glogo.hu-n keresztül.

7.1.2. A Szolgáltató a reklamációt 15 napon belül kivizsgálja, és annak eredményéről az Ügyfelet írásban értesíti. Indokolt, megalapozott panasz esetén a következő jóvátételeket ajánlhatja fel:

• díjmentes újraszolgáltatás,
• részleges díjvisszatérítés,
• a következő szolgáltatás árából jóváírás.
  

7.1.3. Amennyiben a panasz káreseményre vonatkozik, a Szolgáltató felelősségbiztosítása alapján és eljárásrendje szerint történik a kárrendezés. Az Ügyfél köteles a biztosítóval együttműködni.

7.1.4. Amennyiben az Ügyfél nem elégedett a panaszkezeléssel, jogosult a lakóhelye szerinti békéltető testülethez (pl. Pécsi Békéltető Testület), illetve a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulni.

7.2. Céges, flotta (B2B) ügyfelek

7.2.1. Céges és flotta ügyfelek a szolgáltatás teljesítését követő 5 munkanapon belül jogosultak írásban reklamációt benyújtani (hello@glogo.hu vagy kapcsolattartó e-mailcímére).

7.2.2. A Szolgáltató a reklamációt 8 munkanapon belül kivizsgálja, indokolt esetben – saját mérlegelése alapján – jóvátételt (újraszolgáltatás, díjvisszatérítés, számlából levonás) biztosíthat.

7.2.3. Káresemény esetén a felelőségbiztosító eljárásrendje az irányadó, a biztosítási ügyintézésben való együttműködés a céges/flotta partner részéről is kötelező.

7.2.4. A vitás ügyeket a felek elsődlegesen egyeztetéssel rendezik; ennek sikertelensége esetén a Pécsi Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.

8. Adatkezelés, adatvédelem (GDPR)

8.1. A Szolgáltató, mint adatkezelő, a szolgáltatás nyújtása, a kapcsolattartás, a számlázás, a szerződés teljesítése, valamint a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli az Ügyfél által megadott adatokat.

8.2. A kezelt adatok köre:

• név, e-mail cím, telefonszám
• szolgáltatás helyszíne
• gépjármű adatai (pl. rendszám, típus)
• fizetési és számlázási információk
• kapcsolattartó neve, elérhetősége
  

8.3. Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), jogszabályi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)), jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), illetve érintett hozzájárulása az önkéntes megadott adatok esetén.

8.4. A személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, számlázás, jogi kötelezettségek teljesítése céljából használja fel, harmadik félnek kizárólag jogszabályi kötelezettség, hatósági megkeresés vagy az Ügyfél hozzájárulása alapján adja át (pl. számlázó partner, biztosító, IT szolgáltató).

8.5. Az adatok megőrzésének időtartama:

• a szolgáltatás teljesítéséhez és a kapcsolódó jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig,
  számlázási, könyvelési adatok a számviteli jogszabályok szerinti megőrzési idő végéig (8 év),
• egyéb adatok az adatkezelési cél megszűnéséig vagy az érintett törlési kérelméig.
  

8.6. Az Ügyfél jogosult kérelmezni személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve adathordozhatósághoz való jogát gyakorolhatja. Kérelmét a Szolgáltató ügyfélszolgálatán vagy az hello@glogo.hu e-mail címen nyújthatja be.

8.7. Az Ügyfél jogorvoslati lehetősége: a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; www.naih.hu), illetve bíróságnál kezdeményezheti jogorvoslatát.

8.8. A Szolgáltató részletes Adatkezelési Tájékoztatója a www.glogo.hu/adatvedelem oldalon érhető el.

9. Szerzői jogok, szellemi tulajdon védelme

9.1. A www.glogo.hu weboldal teljes tartalma, ideértve a szöveges, grafikai, képi, hang- és videóanyagokat, árlistákat, leírásokat, valamint a kapcsolódó dokumentumokat szerzői jogi védelem illeti meg. Ezen tartalmak kizárólag a GloMotion Hungary Kft. vagy szerződéses partnerei kizárólagos tulajdonát képezik.

9.2. A Weboldal tartalmának bármilyen formában történő másolása, terjesztése, átdolgozása, archiválása, adatbázisba történő rögzítése, reklámcélú vagy üzleti felhasználása, továbbítása, illetve a Weboldalon megjelenő tartalom, árlista, szolgáltatási leírás részbeni vagy teljes felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélyével lehetséges.

9.3. A jogosulatlan felhasználás polgári jogi és/vagy büntetőjogi következményeket von maga után. A Szolgáltató minden ilyen esetben a jogszabályban biztosított jogi eszközökkel él.

9.4. A jelen fejezetben foglaltak megsértése esetén a Szolgáltató jogosult az Ügyféllel szemben kártérítési igényt érvényesíteni.

10. Záró rendelkezések

10.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) [dátum]-tól hatályos, és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosított feltételek a www.glogo.hu weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

10.2. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata, valamint annak mellékletei (pl. aktuális árlista, adatkezelési tájékoztató) folyamatosan elérhetőek a Szolgáltató weboldalán. Az ÁSZF módosítása a már megkötött, de még teljesítés alatt lévő szerződésekre nem vonatkozik.

10.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, valamint a fogyasztóvédelemre és adatvédelemre vonatkozó mindenkori hatályos jogszabályok irányadóak.

10.4. A felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen egyeztetés és békés úton rendezik. Amennyiben az egyeztetés eredménytelen, úgy – eltérő megállapodás hiányában – a Pécsi Járásbíróság kizárólagos illetékességében állapodnak meg.

10.5. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy végrehajthatóságát. Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályi rendelkezés lép.

10.6. Jelen ÁSZF és elválaszthatatlan mellékletei – ideértve különösen az árlistát, az adatkezelési tájékoztatót és az esetleges egyedi szerződéseket – együtt érvényesek, a szerződés részét képezik.

10.8. Elektronikus szerződéskötés, dokumentumhitelesítés

A Felek kifejezetten elfogadják, hogy a jelen ÁSZF és az annak alapján létrejött szerződések elektronikusan, online rendszeren vagy e-mailen keresztül, írásbelinek nem minősülő módon is érvényesek és kötelezőek. Az elektronikus úton rögzített adatokat, visszaigazolásokat a Felek teljes bizonyító erejű magánokiratnak tekintik.

10.9. Mellékletek, weboldal-hivatkozás

Jelen ÁSZF mellékletei (ideértve különösen az aktuális árlistát, az adatkezelési tájékoztatót, egyedi partner- vagy flottaszerződéseket) elválaszthatatlan részét képezik a szerződésnek, és mindenkor a www.glogo.hu oldalon érhetőek el.

10.10. Előnyben részesítés, sorrendiség klauzula

 Amennyiben a jelen ÁSZF és a Felek között létrejött egyedi szerződés valamely rendelkezése egymásnak ellentmond, az egyedi szerződés rendelkezései élveznek elsőbbséget az ÁSZF rendelkezéseivel szemben.

10.11. Iktatás, nyilvántartás, archiválás

 A Szolgáltató nem köteles a szerződéseket papíralapon iktatni vagy megőrizni, azokat kizárólag elektronikus formában, informatikai rendszerében tárolja, amelyhez az Ügyfél kifejezetten hozzájárul.

10.12. Szerződés nyelve, fordítás

 A jelen ÁSZF és kapcsolódó dokumentumok kizárólag magyar nyelven érvényesek. Bármilyen fordításban vagy más nyelvi változatban történő közzététel kizárólag tájékoztató jellegű, a joghatású, kötelező változat a magyar nyelvű szöveg.

10.13. Részleges érvénytelenség (megerősített)

 Amennyiben az ÁSZF bármely pontja részben vagy egészben érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi pont érvényességét; az érvénytelen rész helyébe a jogszabály által megengedett, a Felek eredeti szándékához legközelebb eső rendelkezés lép.

10.14. Elválasztás, egészségügyi válsághelyzet, vis maior

 Vis maior vagy egészségügyi válsághelyzet esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatások teljesítését felfüggeszteni vagy módosítani, erről az Ügyfelet haladéktalanul értesíti. A vis maior alatt felmerülő teljesítés- vagy fizetésképtelenség nem minősül szerződésszegésnek.